Política de Privacidade
Acreditamos que a privacidade não é um detalhe técnico, mas uma obrigação ética. Só recolhemos o estritamente necessário para garantir que as rotinas de calistenia, as análises e as interações sejam personalizadas sem sacrificar o seu controlo sobre os dados.
Informação recolhida
Coletamos apenas o indispensável para operar, analisar e melhorar a experiência do utilizador. Recusamos armazenamento excessivo ou venda de dados a terceiros.
- Dados de contacto fornecidos via formulários: nome, email, telefone e mensagens enviadas.
- Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e padrões de utilização registados automaticamente.
- Preferências de navegação, recolhidas por cookies essenciais e analíticos, nunca para rastreamento invasivo.
- Registos de interação, como pedidos de esclarecimento, dúvidas sobre progressões e feedback de utilizadores.
Como utilizamos os seus dados
Recolher dados não é fim em si: analisamos padrões de navegação e contacto para otimizar funcionalidades, ajustar rotinas e corrigir falhas metodológicas, sempre com base em dados concretos.
- Responder a pedidos de contacto e esclarecimento enviados através do site.
- Personalizar conteúdos e recomendações baseadas nas interações registadas.
- Analisar padrões de navegação e melhorar as rotinas, funcionalidades e métodos do site.
- Cumprir obrigações legais de registo, segurança ou reporte exigidas pela legislação portuguesa e europeia.
Fundamento jurídico do tratamento
Cumprimos o RGPD e demais legislação aplicável, exigindo sempre consentimento explícito ou fundamentação legítima para processar dados pessoais.
O tratamento de dados só ocorre se necessário para execução de serviços, cumprimento de obrigações legais ou interesse legítimo. Sempre poderá retirar consentimento ou questionar a base legal, sendo informado de eventuais consequências.
Partilha de informação
Nunca partilhamos dados para fins comerciais. Só transmitimos a terceiros quando estritamente necessário, sob garantias contratuais claras e revisão constante.
- Fornecedores de serviços técnicos, que operam sob contrato para garantir a funcionalidade do site.
- Entidades legais ou reguladoras, apenas quando exigido por lei aplicável em Portugal ou União Europeia.
- Consultores ou auditores que analisam a segurança ou conformidade do site, sempre sob confidencialidade.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para minimizar riscos de acesso não autorizado, alteração ou perda dos seus dados. Monitorizamos regularmente vulnerabilidades e adaptamos protocolos de segurança conforme normas nacionais e europeias.
Os seus direitos
O controlo sobre os seus dados é seu: garantimos mecanismos claros para exercício de direitos, sem barreiras artificiais ou demora injustificada.
- Solicitar acesso aos dados armazenados e obter cópia completa da informação pessoal.
- Corrigir dados inexatos ou desatualizados mantidos nos nossos sistemas.
- Solicitar eliminação dos seus dados pessoais, exceto em casos de obrigação legal de retenção.
- Limitar ou opor-se ao processamento dos dados, inclusive para fins de marketing direto.
Cookies e monitorização
Utilizamos cookies apenas para funcionalidades essenciais e análise de utilização. Não aceitamos recolha excessiva: cada cookie é revisto e categorizado para garantir transparência.
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Contactos
Se desconfia de como lidamos com dados pessoais ou identifica inconsistências, entre em contacto connosco para análise minuciosa — nunca descartamos dúvidas sérias ou sugestões fundamentadas.
Email principal: content@ysoraluxiq.com
Telefone principal: +351 299551571
Endereço postal: Praça Mouzinho de Albuquerque, N.º 113 - 1.º Piso - Loja 76, 4100-359 Porto Portugal
Alterações à política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou operacionais. Consulte esta página regularmente para garantir que está informado sobre a versão em vigor.